“Giữ lửa & truyền lửa”: Hai mảnh ghép tạo nên bản lĩnh Stareal

16-07-2025 16:44:27 | TIN STAREAL

Giữ lửa là một chuyện, truyền được lửa lại là chuyện khác. Trong bất động sản - nơi thị trường thay đổi theo từng giây từng phút - chỉ những ai thật sự vững vàng, thật sự hiểu nghề mới giữ được tinh thần đội ngũ bền bỉ qua từng cơn sóng lớn.

Ở Stareal, anh Lê Văn Lực - Giám đốc Sàn 2 và anh Nguyễn Minh Hậu - Giám đốc Sàn 3 được ví như hai mạch dẫn trong một cỗ máy đang tăng tốc. Một người chọn sự kỷ luật, đồng hành làm gốc để rèn đội ngũ đi xa. Một người chọn tinh thần đổi mới để những người trẻ dám thử, dám sai và trưởng thành. Hai phong cách dẫn dắt - hai gam màu - nhưng cùng tạo nên một tập thể vững chãi trước mọi biến động thị trường.

Người giữ lửa bằng sự kỷ luật và sức mạnh tập thể 

PV: Theo anh, điều gì giúp đội ngũ giữ được sự ổn định giữa một thị trường thay đổi liên tục?

Anh Lực: Tôi nghĩ đó là sự kỷ luật. Sale là một nghề cạnh tranh, nếu không vận hành chặt chẽ, mỗi người sẽ chạy một hướng và dễ đứt gãy giữa đường.

Ở Sàn 2, mọi người hay gọi vui là “đội quân áo trắng”. Không chỉ vì đồng phục, mà vì sự đồng bộ trong cách thể hiện: từ tác phong đến cách nói chuyện, cách xử lý tình huống - đâu ra đó. Cũng có người bảo tôi hơi khó, nhưng tôi nghĩ, sự chỉn chu là cách đầu tiên để thể hiện sự tôn trọng. Tôn trọng khách, tôn trọng đồng đội và tôn trọng chính mình.

Anh Lực luôn đồng hành sát sao cùng các bạn trong team.

Đi cùng với tinh thần chỉn chu là nguyên tắc rõ ràng: Sản phẩm ra thị trường phải đầy đủ pháp lý, không để khách hàng chịu rủi ro, không để sale “ôm” hậu quả. Làm nghề nào cũng vậy, mình cần cái tâm, và cần phải luôn giữ một “cái đầu lạnh” để đi đúng con đường mà công ty đã định hướng.

PV: Với vai trò dẫn dắt, anh làm thế nào để giữ lửa tinh thần và giữ nhịp cho đội ngũ?

Anh Lực: Mỗi khi đội hoàn thành một mục tiêu, tôi thường đặt ra một mục tiêu mới, cao hơn. Không phải để gây áp lực, mà để mọi người luôn nhớ: thị trường không chờ ai đứng yên. Mỗi ngày là một cuộc đua, và mình phải luôn giữ tâm thế sẵn sàng.

Và với tôi, cạnh tranh trong đội là có - và nên có. Cạnh tranh giúp mỗi người tốt hơn, nhưng phải rõ ràng - rõ mục tiêu, rõ phần thưởng, làm gì cũng công khai minh bạch và luôn sẵn sàng hỗ trợ các bạn khi cần. Cũng vì thế, điện thoại tôi luôn mở 24/7 để kịp thời hỗ trợ trong việc truyền đạt thông tin. Trong nghề này, nhanh chưa chắc thắng, nhưng chậm chắc chắn mất phần.  

Thúc đẩy tinh thần tiến lên để đội ngũ luôn chinh phục những mục tiêu cao hơn, lớn hơn.

Ngoài giờ làm, chúng tôi thường ngồi lại với nhau, cùng chia sẻ cái được, cái chưa - và cả áp lực mình gặp phải. Tinh thần là thứ không đo được, nhưng lại là thứ giữ chân người ta lâu nhất. Làm thì làm hết sức, chơi thì chơi hết mình, để khi trở lại, ai cũng giữ được sự tập trung và năng lượng cần có.

Hiện tại, Stareal đang đi tiếp những chặng đường mới. Khi công ty hướng đến vai trò chủ đầu tư, đòi hỏi đội ngũ cần phải nâng cao kỹ năng hơn nữa. Tôi luôn nói: Mình không thể đổi hướng gió nhưng có thể điều khiển cánh buồm. Mà muốn buồm căng, thì từng người chèo phải cùng nhịp, và khi tập thể đồng lòng thì thuyền sẽ đi rất xa, dù sóng có lớn cỡ nào.

Người mở đường cho tinh thần dấn thân và đổi mới

PV: Với một đội ngũ trẻ, làm sao để anh và các bạn trong đội vừa thích nghi với thị trường, vừa giữ được tinh thần đổi mới không bị dập tắt giữa áp lực?

Anh Hậu: Tôi tin, giữ lửa không phải lúc nào cũng giữ một đốm than cháy rực. Có lúc, chỉ cần giữ cho ngọn lửa ấy không tắt giữa những luồng gió mới. Và trong một đội ngũ trẻ, nhiều năng lượng như Sàn 3, điều quan trọng chính là tạo không gian cho các bạn được thử. Quan trọng là thái độ, còn thiếu kinh nghiệm thì có thể cùng nhau học, cùng nhau làm.

Sàn 3 tạo ra một môi trường làm việc cởi mở, hoan nghênh những ý kiến sáng tạo, đổi mới nhưng vẫn đúng với định hướng lớn của công ty.

Thị trường thay đổi từng ngày, khách hàng cũng vậy. Giữ mãi cách tiếp cận cũ thì khó có kết quả mới. Đặc biệt khi Sàn 3 đang tập trung vào khu Đông - khu vực tiềm năng nhưng đòi hỏi sự chuẩn chỉnh cao hơn. Khách hàng ở đây không chỉ quan tâm đến sản phẩm, mà còn nhìn vào sự tin cậy từ người tư vấn.

Nhiều lúc, cả đội hụt mất cơ hội. Nhưng tôi không xem đó là thất bại. Chúng tôi luôn ngồi lại, mổ xẻ, cùng nhìn thẳng vào cái sai để không vấp lại lần hai. Và chính những lần như thế lại giúp mình có thêm những bài học đáng nhớ.  

PV: Anh làm gì để truyền tinh thần học hỏi, dấn thân cho các bạn trẻ trong đội?

Mỗi tuần đều có đào tạo nội bộ và cả từ chủ đầu tư, giúp mọi người cập nhật những tình hình nhanh nhất, chính xác nhất của dự án. Văn hóa của team là “nói cho nhau nghe”, chứ không “nói để hơn nhau”. Khách hàng cần sự chân thành. Họ cần người hiểu mình, chứ không cần ai nói hoa mỹ. Làm sale giỏi là người biết lắng nghe. (1) Lắng nghe khách - để hiểu họ cần gì.  (2) Lắng nghe đồng đội - để biết mình đang ở đâu. (3) Và lắng nghe chính mình - để biết mình còn thiếu điều gì.

Anh Nguyễn Minh Hậu - Giám đốc Sàn Kinh doanh 3 cùng tinh thần khuyến khích đổi mới, sẵn sàng dấn thân không ngại thử thách.

Trong giai đoạn công ty đang chuyển mình, thì đội ngũ cũng phải chuyển mình theo. Tôi luôn khuyến khích các bạn bước ra khỏi vùng an toàn. Va chạm là điều tất yếu của nghề này. Có thể chưa giỏi ngay, nhưng nếu dám thử, thì chắc chắn sẽ học được điều gì đó. Mà đôi khi, bài học quý giá nhất lại đến từ những lần mình mắc lỗi.

“Hơi thở chung” của một đội ngũ vững vàng

Giữ lửa là giữ cho đội ngũ không chệch hướng, luôn bền nhịp trước áp lực. Truyền lửa là khơi mở những hướng đi mới, giúp cả tập thể tiến lên dù đường còn nhiều thử thách.

Hai phong cách - một tinh thần. Suy cho cùng, Stareal chọn lấy con người làm gốc, làm nghề bằng sự tử tế, làm kinh doanh bằng cái tâm - đây cũng là hệ giá trị văn hóa được thừa hưởng từ KLC Group. Nhờ đó, dù thị trường ngoài kia nhiều biến động, thì bên trong Stareal, cái “nhiệt” từ tinh thần đồng đội vẫn luôn được giữ đều.

Stareal thừa hưởng hệ giá trị văn hóa từ KLC Group, từ đó phát triển để phù hợp với lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp.

Có người giữ bánh lái, có người tạo gió mới. Nhưng quan trọng nhất, là cả tập thể đang cùng chèo về một hướng. Và đó là lý do Stareal luôn sẵn sàng đi xa, vững vàng trước mọi con sóng lớn và cùng nhau viết tiếp hành trình mang tên “niềm tin”.

 

Đăng ký theo dõi kênh Youtube STAREAL để được cập nhật những thông tin mới nhất